CASE STUDY
아렌시아
GRAY MARKETITEM WINNER아이템위너
100%
공식 판매자 아이템위너 점유
0건
비공식 판매자 위너 점유
정리 후 관리 대상 기준
3가지
핵심 정상화 영역
리셀러 · 판매가격 · 아이템위너
1개
핵심 관리 플랫폼
쿠팡

도입 배경
브랜드가 성장하면 공식 판매처만 늘어나는 것이 아닙니다. 브랜드가 직접 파악하기 어려운 도매상과 리셀러 역시 온라인 판매구조 안으로 들어오기 시작합니다. 아렌시아의 문제 역시 판매자의 존재 자체보다는 이들이 낮은 가격으로 판매하면서 공식 판매가격을 흔들고 아이템위너까지 가져가는 구조에 있었습니다.
가격과 위너가 함께 흔들리고 있었습니다.
브랜드 내부에서 직접 확인하기 어려운 판매자들이 쿠팡 상품에 결합하면서 가격 경쟁이 발생했습니다. 낮은 가격을 제시하는 비공식 판매자가 아이템위너를 확보하면 공식 판매채널의 상품이 존재하더라도 실제 구매는 다른 판매자에게 발생할 수 있습니다.
이는 단순한 가격 문제를 넘어 브랜드가 온라인 판매의 주도권을 잃는 문제입니다.
솔루션
위탁구조대는 단순히 현재 보이는 판매자만 확인하지 않았습니다.
- 01판매자 탐지
쿠팡 상품에 결합된 판매자들을 확인했습니다.
- 02유통구조 분석
브랜드 내부에서 기존에 파악하지 못했던 도매상과 리셀러까지 판매 구조를 분석했습니다.
- 03우선순위 분류
공식 판매에 직접적으로 영향을 주는 판매자를 중심으로 대응 우선순위를 설정했습니다.
- 04판매구조 정상화
문제 판매자를 정리하면서 과도하게 낮아진 판매가격이 정상화될 수 있도록 관리했습니다.
- 05아이템위너 회복
최종적으로 관리 대상 상품에서 공식 판매자가 전체 아이템위너를 확보하는 구조로 전환했습니다.
결과
100%
공식 판매자 아이템위너 점유
0건
관리 대상 비공식 판매자 위너 점유
3가지
정상화 영역
리셀러 · 판매가격 · 위너
1개
핵심 관리 플랫폼
BEFORE
- 비공식 판매자 유입
- 가격 경쟁
- 공식 판매자 위너 이탈
AFTER
- 문제 리셀러 정리
- 판매가격 정상화
- 공식 판매자 아이템위너 100% 확보
“보이지 않던 유통을 찾아낸 뒤, 가격과 판매 주도권까지 공식 판매자에게 돌려놓았습니다.”



