CASE STUDY
알파무드
COUNTERFEITPRODUCT ANALYSIS제품 분석
2가지
핵심 제품 판별 영역
전성분 · 원료 구성
1개
핵심 판매자 집중 추적
1건
브랜드 가품판정서
2단계
타 플랫폼 판매 확인 → 쿠팡 판매 확인
도입 배경
온라인에서 패키지와 이미지가 비슷하다면 소비자는 정품과 가품을 구분하기 어렵습니다. 알파무드 사례에서는 제품의 겉모습보다 제품을 구성하는 전성분과 원료에 집중했습니다.
온라인 상품 이미지는 정품과 동일하게 사용할 수 있습니다.
따라서 이미지만으로 제품 동일성을 판단해서는 안 됩니다. 실제 제품을 구성하는 전성분과 원료가 정품 기준과 다르다면 단순 리셀링과는 다른 문제입니다.
알파무드 사례에서는 판매가격보다 상품 자체의 동일성을 중심으로 검토했습니다.
위탁구조대는 먼저 문제 유형을 분류합니다 — 정품 리셀러인지, 가품 의심 판매자인지, 상품이 잘못 결합된 판매자인지, 가격을 교란하는 판매자인지 판단한 뒤 그에 맞는 대응 방법을 적용합니다.
솔루션
- 01타 플랫폼 판매 이력 확인
동일 판매자의 타 플랫폼 판매 이력을 확인했습니다.
- 02판매상품과 정품 비교
실제 판매상품을 정품과 비교했습니다.
- 03전성분·원료 구성 차이 분석
겉모습이 아니라 내용물 자체의 차이를 분석했습니다.
- 04브랜드 가품 판정
브랜드가 확보한 자료를 근거로 가품 판정을 진행했습니다.
- 05동일 판매자 쿠팡 판매 확인
타 플랫폼과 동일한 판매자의 쿠팡 판매를 확인했습니다.
- 06쿠팡 플랫폼 대응
판정 자료와 판매자 정보를 근거로 플랫폼에 대응했습니다.
결과
2가지
핵심 내용물 비교
1개
핵심 판매자
1건
가품판정 근거
2단계
타 플랫폼 → 쿠팡 재판매 추적
BEFORE
- 가품 유통
- 이미지 유사도만 근거
- 판매자 유형 미분류
AFTER
- 전성분·원료 비교 판정
- 판매중지
- 판매자 유형별 대응 체계
“사진이 같은지가 아니라, 실제 제품이 정품과 같은지를 확인했습니다.”
