AI 모니터링으로 저녁·주말 악질 리셀러를 잡아낸 사례

모니터링 사각지대를 노리는 리셀러

일부 악질 리셀러는 브랜드의 업무 시간(평일 9-18시)에는 가격을 정상 수준으로 유지하다가, 저녁·야간·주말에만 최저가로 변경하여 아이템위너를 빼앗는 전략을 사용합니다. 수동 모니터링으로는 이런 패턴을 잡기 어렵습니다.

E 브랜드가 겪은 문제

뷰티 브랜드 E사는 낮에 확인하면 아이템위너가 정상인데, 매출 데이터를 보면 야간·주말 매출이 비정상적으로 낮았습니다. 분석 결과, 리셀러가 평일 18시 이후~익일 9시, 주말 전일에만 가격을 낮추어 아이템위너를 탈취하고 있었습니다.

AI 모니터링 시스템 도입

위탁구조대의 AI 모니터링 시스템은:

• 9개 플랫폼 24시간 자동 크롤링
• 가격 변동, 아이템위너 변경 실시간 감지
• 비정상 패턴 자동 알림 (텔레그램/이메일)
• 증거 자동 스크린샷 저장

패턴 분석 결과

대응 및 결과

AI 시스템이 수집한 시간대별 가격 변동 증거를 첨부하여 쿠팡 법무팀에 제출했습니다. "의도적 가격 조작을 통한 아이템위너 탈취"라는 명확한 증거가 있어 1주 만에 매칭해제가 완료되었습니다.

Q. AI 모니터링 비용은 얼마인가요?

위탁구조대 서비스 이용 시 AI 모니터링은 기본 포함됩니다. 리셀러 정리 후 유지 관리 단계에서 월정액으로 이용하실 수 있습니다.